複数チャンネルから顧客に関する過去の会話を調査する。
作業・会話・ファイル・進捗を一つの場所で把握できます。接続できる情報
接続できるデータ・操作
- 公開チャンネルと許可された非公開の会話を横断してメッセージを検索できます。
- チャンネル・スレッド・File・Canvas・List・ユーザー情報を確認できます。
- 接続権限で許可されている場合、メッセージやリアクションを投稿できます。
活用例
チーム別の活用例
インシデント対応の時系列と意思決定を整理する。
ツールを横断した状況収集にかかる時間を減らします。指定したチャンネルやスレッドから週次サマリを作成する。
分散した情報を意思決定と次のアクションにつなげます。Codatumでの活用
Codatumと組み合わせた活用
Slackの情報を取得するだけでなく、Notebookや他のデータと組み合わせて、分析から共有までつなげられます。
調査結果をNotebookにまとめる
コネクタから得た情報・調査メモ・SQLの結果・チャートをCodatum Notebookにまとめて残せます。
他の業務データと組み合わせて分析する
作業・会話・ドキュメントの情報をプロダクト利用状況・売上・DWHデータと組み合わせ、進捗と事業への影響を一緒に分析できます。
根拠と次のアクションをチームへ共有する
Notebookをチームへ共有し、根拠・解釈・次のアクションを一つの場所で確認できる状態にします。
接続方法
接続方法
MCPでは個人OAuth、Direct APIでは組織のAPIトークンを利用します。
MCP
利用可能 接続検証済み
- 認証方式
- 認証方式OAuthアプリ準備必要認証主体個人ユーザー
API
利用可能 接続検証済み
- 認証方式
- 認証方式APIキー / アクセストークン認証主体組織 / ワークスペース
FAQ
よくある質問
- 非公開チャンネルも読み取れますか？
- 認証したユーザーまたはインストールしたアプリに許可された会話だけ利用できます。
- 接続すると全メンバーが同じSlack情報へアクセスできますか？
- 個人OAuthは各ユーザーのSlack権限に従います。組織APIの認証情報はワークスペース単位で管理します。
