〜CSの月次レポートから段階的にプロダクト内分析基盤へ展開〜
株式会社CODATUM（本社：東京都、代表取締役：柴山 直樹）は、同社の提供する次世代BIツール「Codatum（コダタム）」が、サービス業の生産性とエンゲージメントを向上することを目指す株式会社HataLuck and Person（本社：東京都中央区、代表：染谷剛史、以下「HATALUCK」）に導入されたことをお知らせします。
HATALUCKは、人々のこころが満たされる社会を実現するをミッションに、AIを活用して「働きがい」を可視化・分析することで、サービス業の生産性とエンゲージメントを向上することを目指しています。同社は、外部の分析ツールからプロダクト内の分析ダッシュボードへの移行を検討する中で、開発工数の削減と運用の簡易化を実現するBIツールとしてCodatumを導入しました。
導入企業の概要
HATALUCKは、｢人々のこころが満たされる社会を実現する｣をミッションに、AIを活用して「働きがい」を可視化・分析することで、サービス業の生産性とエンゲージメントを向上することを目指しています。サービス業のDXとエンゲージメント経営を支援する「はたLuckシリーズ」を開発・提供。店舗マネジメントツール「はたLuckアプリ」は、全国の飲食、ホテル、アミューズメント業界を中心に導入され、ユーザー数は29万人、導入店舗数は2万店を超えています（2026年2月時点）。
導入の経緯
HATALUCKでは他社のBIツールを用いて顧客向け月次アクティビティレポートを作成・提供していましたが、「描画速度の遅さ」 「非エンジニアによるクライアント別指標のカスタマイズの困難さ」 「プロダクトIDとの連携ができない」 といった課題を抱えていました。また、独自実装ではコストが高く、指標追加の度に開発工数が発生する点も課題となっていました。
この課題に対し、Codatumの埋め込み機能とクエリ構築の柔軟性が要件を満たすことが確認され、導入が決定しました。顧客オンボーディング用機能活用レポート一部から移行を開始し、データ活用の整理を行いながら、段階的にプロダクト内分析ダッシュボードへの展開を進める予定です。
株式会社HataLuck and Person 執行役員 CTO / 千葉茂 氏に聞く、Codatum導入のポイント
Codatumの注目している点、満足している点、気に入っているポイント
非エンジニアでも手軽にBIとしてダッシュボード構築をできる
BIをそのまま自社のサービスに組み込んで顧客提供できる
Codatumを活用して社内に起こしたい変化
データの利活用を増やすことで、事業の意思決定スピードを高める
顧客への機能利用促進提案をしやすくする
今後のCodatumに期待する点
より簡単にグラフの設定ができるようになる、ダッシュボードが組みやすくなる
RDBのデータベースへの接続
Codatumはこれからもプロダクトの提供を通じ、顧客データの可能性を引き出し、真のデータドリブン経営を引き続き支援してまいります。
