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小学校向け教科書やドリルを扱う出版社である光文書院は、デジタルコンテンツ「ドリルプラネット」や「CBTタワー」のデータ分析基盤の構築と、社内でのデータ活用文化の定着にCodatumを導入しました。
課題
データの正しさを担保したダッシュボードの作成
「このグラフが正しいのかどうかわからない」という不安の声
メンバー自身が分析したい場合、集計途中のデータを提供することが難しい
データを見るきっかけが整っていない
作成したダッシュボードが活用されない
「見たいデータはあるか?」と聞いてもなかなか出てこない
ダッシュボードの示唆が得られづらい
ダッシュボードから示唆を得ることが難しいメンバーがいる
アナリストが毎週示唆出しをする運用で負担増
活用方法と成果
1.ノートブックとエクスプローラーの活用で、正しさの担保と深堀りを両立
ドリルプラネットの利用状況の分析について、週次更新のノートブックを作成。そこにSQLブロックを残すことでデータ処理の過程を可視化。また、分析者自らがエクスプローラー機能を使って再集計できるような設計にしたことで、現場に生じる違和感の解消や、独自に集計したいというニーズに対応できるようになった。
複雑な絞り込み条件(都道府県、学校、学年など)を全てパラメータとして提供するのではなく、エクスプローラーを通じてユーザーが絞り込む運用にしている。
※ Codatumの機能に関する補足
ノートブックとは
一枚のページ上でデータ分析・可視化とドキュメンテーションを同時に行える機能
複数人数で共同編集を行ったり、コメント記載、AI活用も可能
エクスプローラーとは
コーディング不要でデータのフィルタリング、抽出、集計、修正を行える機能
ノートブック上のデータからアドホックな分析を行うことができる
パラメータとは
ノートブックやレポートで、SQLを調整することなく出力をカスタマイズする機能
2.現場とのすり合わせを重ね、データを見る・活用する文化を醸成
集計できるものをノートブックに書き出していき、反応があったものをベースに課題を掘り下げていくことで現場ニーズに対応。デジタルテスト「CBTタワー」向けには、「誤答率のヒートマップ」を含むダッシュボードを作成した。
これが編集チームの関心を引きつけるフックとなり、結果的に記述式問題でのデジタル特有の誤答(手書き認識ミスなど)を分析し、問題設計へのフィードバックに活用されるようになった。

(データを見る・活用する文化を醸成するステップ)
3.AIによる示唆出しの自動化で、アナリストの運用負荷を軽減
ダッシュボードの見方に悩むユーザーをサポートするため、週次の利用状況に関するAI生成サマリーを表示させた。Google Cloud PlatformのVertex AIを利用してサマリーを生成し、Codatumのテキストパネルチャートを活用してサマリーを見やすく表示した。
AIサマリーの導入によって、ダッシュボード作成者が毎週のデータ更新作業に専念できるようになり、示唆出しの運用負荷が軽減された。

(AIで示唆出しをしているダッシュボード例)
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